“請大家戴好口罩排好隊，保持1米間距，聽從指揮，檢測完畢盡快離場。”11月8日，在西寧市城東區(qū)東關(guān)大街金牛小區(qū)核酸檢測采樣點，工作人員一遍又一遍耐心地提醒著前來檢測的居民。
為提高核酸采樣效率，方便老年人、殘疾人、兒童、孕婦等特殊群體快速完成核酸采樣，城東區(qū)在各核酸檢測采樣點開辟了“綠色通道”，用暖心的服務(wù)方便群眾安全、快速采樣。每一條“綠色通道”都安排志愿者幫助行動不便以及無法操作智能手機的老人、小孩進行信息采集，實現(xiàn)特殊群體即來即測、即測即走，盡量減少接觸時間。
84歲的居民高淑華獨自一人來到檢測點，老人不會掃碼填信息，在志愿者的幫助下，通過現(xiàn)場設(shè)置的“綠色通道”快速完成了采樣。高淑華高興地說：“看到電視里別的地方做核酸的場面，真是嚇了一跳，沒想到輪到我們做的時候這么方便，就在家門口，做第一輪核酸的時候，我就從窗戶看，人少了一點才去排隊，沒幾分鐘也就做好了，今天一下來就先讓我做了，特別感謝你們開通了‘綠色通道’，真的是考慮到我們老人的難處了。”
東關(guān)大街街道辦事處負(fù)責(zé)人說：“我們在每個采樣點都張貼了組長、副組長、信息采集員等人員信息，我們的防護服上也分別標(biāo)記了組長、副組長等字樣，方便居民尋求幫助，采樣點的志愿者們在工作過程中會留意居民的需求，若發(fā)現(xiàn)特殊群體，會先指引他們通過“綠色通道”進行檢測。發(fā)現(xiàn)隊伍中有年齡較大的長者，志愿者會主動上前協(xié)助錄入信息?！?span style="display:none">vKw中國藏族網(wǎng)通
“董大爺已經(jīng)84歲了，本來想著讓他再等等，我們上門去采樣，結(jié)果董大爺不同意，他說自己還能走，不能再給我們添麻煩，這不，自己就來了?！痹诔菛|區(qū)海蘭國際核酸檢測采樣點，維持秩序的組長馬艷茹正攙扶著轄區(qū)居民董大爺通過“綠色通道”進行核酸檢測采樣。她說：“開通‘綠色通道’為老人們提供了便利，減少了排隊時間，讓檢測工作更加安全有序。我們對行動不便的，特別是住在高層的老人、殘疾人，也統(tǒng)一進行了登記，準(zhǔn)備上門對他們進行核酸采樣?！?span style="display:none">vKw中國藏族網(wǎng)通
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