隨筆：“隱形冠軍”與“工匠精神”

“隱形冠軍”概念由德國管理大師赫爾曼·西蒙首先提出,指的是一大批中小企業(yè)在某些細分的行業(yè)領(lǐng)域可以做到全球領(lǐng)先,卻不被外人所知,稱得上是“隱形冠軍”。iat中國藏族網(wǎng)通

對產(chǎn)品精益求精的“工匠精神”根植于以制造業(yè)見長的德語區(qū)國家。調(diào)查發(fā)現(xiàn),約55%的“隱形冠軍”集中在德國、瑞士和奧地利3個國家。這批成功中小企業(yè)的共同特點是,專注生產(chǎn)和制造,注重創(chuàng)新研發(fā),并擁有大批高技能的勞動力。iat中國藏族網(wǎng)通

在德語中,“師傅”或“工匠”雖是司空見慣的字眼,但卻是質(zhì)量上乘、信譽可靠、服務到位的代名詞。iat中國藏族網(wǎng)通

一位奧地利朋友告訴記者,“師傅”并不是輕輕松松就能夠獲得的資質(zhì),除了掌握專業(yè)知識和技能,還必須經(jīng)過經(jīng)濟財務能力的培訓,能夠獨立經(jīng)營開店設廠。擁有“師傅”資格才能開展培訓和雇傭?qū)W徒。iat中國藏族網(wǎng)通

由于傳統(tǒng)和歷史原因,在德語區(qū)國家“師傅”擁有較高的社會地位。在中世紀,城市里某個行業(yè)的所有工匠們聯(lián)合起來組成同業(yè)公會。同業(yè)公會有很大權(quán)力,可以決定培訓多少學徒或者“師傅”,避免過度競爭,甚至可以指定行業(yè)的價格。iat中國藏族網(wǎng)通

在記者采訪的奧地利企業(yè)中,創(chuàng)新、研發(fā)是每個企業(yè)高層都會強調(diào)的字眼。奧地利奧特斯公司是一家全球領(lǐng)先的高端印制電路板制造商,印制電路板是智能手機、平板電腦的重要電子部件。公司總裁葛思邁說:“奧特斯的挑戰(zhàn)是,要在技術(shù)上始終領(lǐng)先一步。因此,在技術(shù)和研發(fā)上步伐更快一些,這才是決定性的因素?！?span style="display:none">iat中國藏族網(wǎng)通

奧地利賴夫艾森銀行前首席執(zhí)行官赫伯特·舍皮奇在談到奧地利涌現(xiàn)的一大批“隱形冠軍”時說,這些中小企業(yè)專注各自的領(lǐng)域,把產(chǎn)品做到最好。它們不斷與客戶溝通,詢問他們的意見,有什么不滿意的地方,還有哪些可以改進之處,力求盡善盡美。iat中國藏族網(wǎng)通

產(chǎn)品質(zhì)量的背后是高素質(zhì)的人才。雙元職業(yè)教育模式也是德語區(qū)國家的共性,這一職業(yè)教育模式為制造業(yè)和服務業(yè)輸送了大批高質(zhì)量的勞動力。iat中國藏族網(wǎng)通

大約40%的奧地利學生在完成義務制教育后要接受2到4年不等的雙元制職業(yè)教育,而不是上大學。接受雙元制教育的學徒,學習中約80%的時間被安排在工廠的車間里,他們要直接接觸最新的技術(shù)并進行操作實踐,其余時間在職業(yè)學校進行有針對性的理論和專業(yè)知識學習。雙元制職業(yè)教育在奧地利有很長的歷史,經(jīng)濟部聯(lián)合商會等負責管理和支持接收學徒的工廠,教育部牽頭負責職業(yè)學校的培訓。iat中國藏族網(wǎng)通

為什么企業(yè)愿意花時間、人力物力和財力,接收和培訓學徒工?在奧地利經(jīng)濟教育研究所經(jīng)理托馬斯·馬亞眼里,答案很簡單,在奧地利企業(yè)、商會以及各個行業(yè)協(xié)會看來,學徒培訓是企業(yè)的一部分。iat中國藏族網(wǎng)通

完成學徒培訓后,接下來是多種多樣的繼續(xù)教育和職業(yè)選擇,既可以成為某個領(lǐng)域的專業(yè)人才,也可以進入管理崗位,或者從事自由職業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,目前奧地利的企業(yè)家中約40%的人有過學徒培訓的經(jīng)歷。iat中國藏族網(wǎng)通

一名在德國某核電站工作的工程師告訴記者,在德國,技術(shù)工人待遇并不比工程師差太多,基本能夠保證一家人過上體面的生活。穩(wěn)定的生活保障令技術(shù)工人們踏實而不浮躁,專注自己的工作一絲不茍。一臺機器通常由很多零部件組成,安裝調(diào)試,都需要技術(shù)工人憑經(jīng)驗和技術(shù)來把握。例如,一個螺母上得緊點或松點,對整個機器的運行短時間內(nèi)或許看不出什么影響,但時間長了,機器的狀態(tài)就能夠見到高下了。iat中國藏族網(wǎng)通

根植于德語區(qū)國家制造業(yè)的“工匠精神”,離不開歷史的傳承,離不開追求品質(zhì)和創(chuàng)新的企業(yè)文化,離不開成熟的職業(yè)教育體系,更離不開社會對工匠價值的認可與尊重。正是這種“工匠精神”成為了培養(yǎng)德語區(qū)國家“隱形冠軍”的沃土。iat中國藏族網(wǎng)通

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