醫(yī)改攻堅·百姓故事:有了家庭醫(yī)生,足不出戶就能看病

中國藏族網(wǎng)通訊家住西寧市海晏路電力小區(qū)的劉莉剛生完孩子,可孩子還沒出月子就得了黃疸。這下全家都著急了,“總不能讓‘月婆子’帶著那么小的嬰兒上醫(yī)院吧……”YWh中國藏族網(wǎng)通

可劉莉卻一點不著急,她給所住轄區(qū)虎臺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心打了個電話,沒過一個小時,她的家庭醫(yī)生靳芬就背著藥箱上門來看病了。YWh中國藏族網(wǎng)通

“新生兒都會出現(xiàn)黃疸,大多數(shù)能自然消退……”經(jīng)過一番診斷,靳芬耐心地給劉莉解釋。YWh中國藏族網(wǎng)通

靳芬是西寧市城西區(qū)虎臺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生第一團隊的負責人,像這樣的求助電話,她每天要接到好幾個。YWh中國藏族網(wǎng)通

靳芬說,虎臺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心所轄10個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站面對著海湖新區(qū)周邊10萬多居民。中心作出承諾,轄區(qū)居民只需一個電話,家庭責任醫(yī)生就會主動上門開展一對一的24小時服務(wù)。YWh中國藏族網(wǎng)通

要讓居民享受便捷、滿意的醫(yī)療服務(wù),建立居民健康檔案是前提,而入戶建立健康檔案,讓責任醫(yī)生非常頭疼。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生第六團隊的負責人徐英華說,入戶前,他們要和社區(qū)居委會及小區(qū)物業(yè)管理公司溝通,并張貼通知。有些居民不了解情況,吃“閉門羹”是常有的事。“我們就得耐著性子去解釋,有的家里沒人,就得一趟一趟地跑,直到把他們的健康檔案建立起來?！?span style="display:none">YWh中國藏族網(wǎng)通

經(jīng)過努力,靳芬和徐英華帶領(lǐng)的全科醫(yī)生團隊漸漸贏得了轄區(qū)居民的認可,居民有什么需要,第一時間就和自己的家庭責任醫(yī)生聯(lián)系。有需要轉(zhuǎn)診或住院的,家庭醫(yī)生也能根據(jù)病情開具轉(zhuǎn)診單。YWh中國藏族網(wǎng)通

為方便轄區(qū)居民隨時和家庭醫(yī)生聯(lián)系,靳芬和徐英華還分別建立了“虎臺中心慢病患者俱樂部”和“媽咪愛”兩個微信群。平時大家在群里相互交流健康常識和看病的“偏方”,有誰身體不舒服的,在群里喊一聲她們就知道了。YWh中國藏族網(wǎng)通

兩年多來,虎臺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的16支家庭服務(wù)團隊通過家庭責任醫(yī)生健康服務(wù)團隊、家庭責任醫(yī)生簽約服務(wù)和“百姓藥箱”健康服務(wù)為主的基層衛(wèi)生“三家”服務(wù),得到了群眾贊譽,特別是以健康檔案為基礎(chǔ)的健康管理,涉及老年人居家養(yǎng)老保健、慢病預(yù)防與行為干預(yù)、婦女兒童保健、社區(qū)殘疾人康復(fù)等,贏得廣泛好評。YWh中國藏族網(wǎng)通

“有了家庭醫(yī)生真好,足不出戶就能看病!”劉莉臉上露出滿足的笑容。YWh中國藏族網(wǎng)通