一句“我志愿” 溫暖一座城
——本報記者探訪疫情防控一線志愿者
志愿者幫助社區(qū)做入戶外來人員信息登記。記者 王湘琳 陳晨 攝
退役軍人搭建帳篷。記者 陳曦 張慧慧 攝
城西區(qū)巾幗志愿服務隊。城西區(qū)巾幗志愿服務隊供圖
志愿者對小區(qū)入口處定時消殺。記者 王湘琳 陳晨 攝
志愿者為居民分發(fā)物資。記者 倪曉穎 攝
10月28日，西寧市發(fā)現(xiàn)新冠病毒核酸檢測陽性人員以來，有這樣一群人第一時間出現(xiàn)在了每一個核酸檢測點、每一個小區(qū)小巷的疫情防控值守點。他們中有白發(fā)蒼蒼的老人，也有大學校園的莘莘學子；有退伍軍人，也有個體商戶。他們擁有一個共同的名字——志愿者，他們有一個共同的目標，那就是——“我志愿參加疫情防控工作”。他們用24小時的堅守溫暖著西寧，他們用兢兢業(yè)業(yè)的奉獻向疫情“宣戰(zhàn)”，他們用一點一滴的付出匯聚起全民抗疫的蓬勃力量。
不負誓言 戰(zhàn)必勝
“若有戰(zhàn)，召必回，戰(zhàn)必勝！”這是每一名退役軍人在告別軍營時留下的錚錚誓言。面對疫情防控又一次大考，西寧市城東區(qū)韻家口鎮(zhèn)黨委積極號召，廣泛動員轄區(qū)內(nèi)的退役軍人參與疫情防控工作。32名退役軍人聞令而動，第一時間遞交了請戰(zhàn)書，組成韻家口鎮(zhèn)退役軍人志愿者服務隊，迅速投身“疫”線，默默踐行著退役軍人“急時應急、戰(zhàn)時應戰(zhàn)”的使命擔當。
“在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，疫情就是命令，我們請戰(zhàn)！當初，我們向著軍旗許諾：若有戰(zhàn)，召必回。今天，我們許諾：疫情不退，我們不退……”
請戰(zhàn)書上，一字一句鏗鏘有力，抗疫現(xiàn)場，一舉一動盡顯真情。32名退役軍人志愿者在臨時核酸檢測點前維持秩序；對出入社區(qū)的居民進行體溫檢測，雙碼查驗以及入戶登記摸排；在日常巡邏中積極宣傳疫情防控相關政策，提醒居民們非必要不出市，不聚集……
11月4日上午，在西寧市城東區(qū)寧誠佳苑小區(qū)附近，隊長周永濤和隊員趙黎明、袁榮明正在一起搭建帳篷，他們配合密切，動作嫻熟，眼神堅定。不到15分鐘，帳篷就搭建完畢。周永濤笑著對記者說：“咱當過兵的人，就要沖在抗疫一線，站好每一班崗！”
聽到這里，一旁的工作人員郭建梅動情地說道：“感謝這些退伍老兵，他們積極主動地堅守，為我們疫情防控工作注入了源源不斷的力量，有他們在，我們心里就踏實！”
“兄弟，戴好口罩，保護好自己就是保護好大家?！?5歲的退役軍人劉志欣身著迷彩服，戴著紅袖標，用鏗鏘有力的聲音不斷提醒著過往群眾。
平日里，劉志欣就積極主動參與社區(qū)活動，在此次疫情防控工作中，他主動請纓，協(xié)助社區(qū)工作人員做好信息登記、驗碼測溫、人員排查、政策宣傳、秩序維護等工作。“脫下軍裝，我們依然是一個兵，任何時候我們都要堅定地服從命令，聽從指揮，在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，我們退役軍人義不容辭，絕不缺席！”他堅定的話語道出了所有退役軍人志愿堅守“疫”線的初心。
在這支韻家口鎮(zhèn)退役軍人志愿者服務隊里，有從維穩(wěn)一線退伍的武警戰(zhàn)士，有曾在雪域高原戍守邊防的陸軍士兵，也有不少剛剛退役的青年軍人，他們用實際行動為疫情防控增添了戎馬精神。
23歲的劉毅興前不久剛退役，參加退役軍人服務隊后，他無怨無悔地堅守在每一個需要他的崗位上，即使是幫助老人完成手機掃碼和信息登記這樣再簡單不過的工作，他都會看得格外重要、做得格外認真。他說：“我是青年，更是軍人，當人民需要的時候，理應第一個站出來?！?span style="display:none">nuP中國藏族網(wǎng)通
西寧市城東區(qū)韻家口鎮(zhèn)武裝部部長黃華告訴記者：“敢于擔當、奮發(fā)作為是退役軍人最鮮明的精神特質(zhì)。此次鎮(zhèn)黨委發(fā)出號召后，轄區(qū)內(nèi)的退役軍人第一時間到崗，發(fā)揮黨員余熱，展現(xiàn)軍人本色。我們按照就近分配原則，將退役軍人志愿者分組安排到我們的4個社區(qū)以及9個村中，每一位退役軍人在志愿服務中認真細致，毫不退縮，感動著我們在場的每一個人?！?span style="display:none">nuP中國藏族網(wǎng)通
在這個沒有硝煙的抗疫戰(zhàn)場，身處各行各業(yè)的退役軍人以滿腔熱血和無限忠誠，將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神與“退役不褪色”的軍人本色結合起來，嚴守紀律，沖鋒在前，用實際行動詮釋使命擔當。
不負韶華 爭朝夕
“請出示健康碼和行程碼……”在西寧市城中區(qū)農(nóng)建巷3號小區(qū)門口，志愿者徐靖正在查驗進入小區(qū)人員的“雙碼”，當好疫情防控的“守門員”。
徐靖是城中區(qū)司法局的工作人員，疫情當前，她和同事奮勇當先，在聯(lián)點社區(qū)做志愿者工作。作為一名志愿者，徐靖每天早上8時30分就到小區(qū)門口開始值守，督促進入小區(qū)的居民以及車輛出示雙碼。農(nóng)建巷3號小區(qū)的居民有很多老年人，他們對于出示“雙碼”的操作并不熟練，徐靖總會不厭其煩地幫助老人們操作。
志愿者每天面對不同的人，做著同樣的事，他們兢兢業(yè)業(yè)擔任著各個小區(qū)的“守門員”。他們深入樓院、管控大流量街道、記錄來往人車輛等措施逐一排查風險人群，為全市疫情防控工作增添力量。徐靖說：“作為志愿者，一天值守的時間會比較長，但是本職工作我們也不能放下。前兩天，我們醫(yī)療調(diào)解糾紛委員會的同事就把當事人叫到值班的小區(qū)門口，做現(xiàn)場調(diào)解。”
看到社區(qū)門口的志愿者和社區(qū)工作人員在一線不分晝夜地開展疫情防控工作，看到城中區(qū)團委發(fā)出“青年志愿者集結令”，家住農(nóng)建社區(qū)的崔永清也坐不住了，申請參與到疫情防控工作中，為抗擊疫情出一分力。他第一時間通過疫情防控青年志愿者線上報名通道報名：“我有車，17座的中巴車、7座商務車、5座小車可以隨時使用！”
作為西寧鼎青旅游汽車租賃有限公司的法人代表，崔永清牽頭組建了150輛車的愛心車隊，主動請纓，包攬了每晚無償接送一線社區(qū)工作人員回家的任務，解決了社區(qū)工作人員的后顧之憂。
“你別看我今年50多歲，我身強力壯，絕對比年輕人厲害！”雖已年過半百，但崔永清看上去神采奕奕、容光煥發(fā)，“24小時開機，隨時呼叫我！”崔永清說：“之前有出租車司機志愿者自發(fā)前去接送醫(yī)護人員回家，但自發(fā)往往組織渙散、溝通不暢，現(xiàn)在我們和城中區(qū)團委對接，讓他們來調(diào)配，能更好地開展志愿服務。”
一輛輛張貼著“抗擊疫情愛心接送車”的車輛，在西寧市街頭成了一道亮麗的風景線。談話間，崔永清的手機一直有消息在不斷閃爍，“我們在微信上建立了志愿服務群，一直有人在不斷加入我們的團隊，團委的工作人員會根據(jù)大伙報名的詳細信息就近分配任務。而我們這個微信群，會指導新加入的成員填報志愿服務信息，發(fā)放志愿服務培訓教材，還會對志愿者開展疫情防控和個人防護的相關知識的培訓。”崔永清還說，志愿者要在48小時內(nèi)自費進行核酸檢測，但是大家都沒有半句怨言。
目前，愛心車隊時刻待命著，接到需求電話后，將第一時間提供服務。這支由城中區(qū)志愿者自發(fā)組成的志愿者愛心車隊，與醫(yī)務工作者及社區(qū)工作者一樣，用他們的愛心溫暖著整座城市。
不負芳華 巾幗志
在管控區(qū)、在社區(qū)、在居民家門口……哪里有需要，哪里就有她們的身影。自10月28日以來，西寧市城西區(qū)120余名女性醫(yī)護人員積極申請加入巾幗志愿者服務隊，分散在城西區(qū)各個角落與疫情“作戰(zhàn)”。
“我們巾幗志愿者服務隊的成員都來自基層醫(yī)療機構和民營醫(yī)療機構，主要的工作是在臨時核酸采樣點采樣、上門進行核酸采樣以及往隔離點送中藥預防方劑。其中有23個人在興海路管控區(qū)，有18個人在城西區(qū)的各個社區(qū)，有12個人負責上門核酸采樣，還有40人在場地進行核酸采樣?！被⑴_社區(qū)衛(wèi)生服務中心副主任徐英華介紹說。
11月4日，在海湖臨時核酸采集點，巾幗志愿者服務隊的醫(yī)護人員穿戴好防護服、口罩、手套、面屏等，清點物資、擺放采樣器械、手消液，一天的采樣工作開始了。
在核酸檢測臺，志愿者們快速將長棉簽伸進居民口中，在采集分泌物后，立刻把棉簽放入試管中、擰緊密封，一例采樣工作很快就完成了。
她們既是志愿者，又是專業(yè)的醫(yī)護人員。與其他工作人員不同，她們在專業(yè)的工作中依然不乏女性獨有的親和力，防護服下嬌小的身體卻在沉重的工作中迸發(fā)出巨大的能量，防護面罩下那一雙雙溫婉的眼睛靜靜地安撫著每一位緊張的群眾。
“寶寶別怕，張大嘴巴默數(shù)三個數(shù)我們就完成任務了哦！”面對害怕緊張的孩子，她們可以給予足夠的耐心；“大娘您是不是不會掃碼？我來幫你吧！”面對每一位群眾，她們總能夠細心主動地提供幫助。
每完成一個標本的取樣，她們會摘掉最外層的手套，進行消殺，然后再戴一層手套，把周圍環(huán)境噴灑消毒后，才讓下一位檢查者進入取樣區(qū)，整個取樣過程嚴格執(zhí)行消毒要求，以防交叉感染。
巾幗不讓須眉。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，她們將自己的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致，一路躬身前行。
“你好，是周女士嗎？我急需你們的幫忙。我病了，小區(qū)封閉，朋友給我送的藥進不來，麻煩你幫我想想辦法好嗎？”11月4日，興海路10號院“紅袖標”志愿者周靜接到緊急求助電話。
受疫情影響，西寧市城西區(qū)興海路實施交通及人員管制。周靜看到醫(yī)護人員、警察、各行各業(yè)組成的志愿者都在街道值守卡點、做核酸檢測采樣、幫助人們送菜購物等，她也很想做點兒什么。
在小區(qū)黨支部的發(fā)動下，部分黨員與居民群眾積極響應，第一時間組建起志愿者隊伍，承擔起小區(qū)居民每天的生活保障工作。征得丈夫同意后，周靜通過小區(qū)居民聯(lián)系群得到消息報名加入其中。
“劉女士，你的藥已經(jīng)放在家門口了，請你取回抓緊服用。如需要幫忙，請及時打電話告訴我。”放下電話，周靜趕忙將藥取回送到劉女士家。
“王姐，你家孩子們喜歡吃肉，我把陳叔家的肉給你勻點，他家人少吃不了?！薄靶∏?，你家的菜給趙姨家勻點可以嗎？她家老人多，想吃點蔬菜……”分送配菜過程中，周靜隨時征求居民意見，合理進行調(diào)配，盡量讓每位居民稱心。
周靜說，“疫情發(fā)生后，在小區(qū)黨支部的帶領下，我們將獨居老人、少數(shù)民族同胞、行動不便人群作為重點服務對象，制定特色服務清單，確保精準服務不掉隊?！?span style="display:none">nuP中國藏族網(wǎng)通
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