疫情防控期間，許多人“宅”在家中支持防控工作。特殊時(shí)期，有這樣一群人，成了眾多居民的“能量補(bǔ)給者”，他們奔走在大街小巷、在小區(qū)和超市之間，將新鮮蔬菜、生活用品配送至居民家中，守護(hù)著居民的日常飲食和柴米油鹽。
外賣小哥：
保護(hù)自己安全也是對(duì)別人負(fù)責(zé)
“您好，外賣到了，我在小區(qū)門口，可以下來取一下餐嗎？”11月10日，伴隨著這句開場白，外賣小哥薛師傅開始了一天的工作。
黃燜雞米飯、維生素C、水果蔬菜……薛師傅的送餐箱裝了滿滿一箱，從早到晚，他騎上心愛的小摩托穿梭在大街小巷，送餐食、送菜。
“零下9攝氏度?！毖煾荡蜷_手機(jī)，看了一眼手機(jī)上顯示的氣溫，早晨的氣溫還有些涼，薛師傅邊搓手邊等待著，離他約5米的距離，放置著物品。等了不到10分鐘，小區(qū)住戶在薛師傅的注視下取走了購物袋，小區(qū)門前的志愿者對(duì)購物袋進(jìn)行了消毒。
“今天的第一單比平時(shí)晚了兩個(gè)小時(shí)?！毖煾嫡f，疫情防控期間點(diǎn)餐的人少了很多，一些商家也停止了接單，他現(xiàn)在一天大概送三十多單，在送貨種類上，也有了一些變化。
“以前顧客線上下單的主要是餐食外賣，現(xiàn)在顧客下單更多的是超市的瓜果蔬菜以及一些日用品?！毖煾嫡f，他的送餐箱里，都被蔬菜瓜果塞得滿滿的。
記者看到面前的這輛配送車身上，還有噴灑消毒液后留下的痕跡。疫情防控期間，薛師傅所在的公司給外賣員制定了詳盡的工作流程。
“我們騎手每天到達(dá)站點(diǎn)后，先要測量體溫，沒有問題就給我們發(fā)口罩，之后就開始車輛消毒，每次完成一單配送就要對(duì)餐箱消毒。每次送完餐返回站點(diǎn)，都要測量體溫。”薛師傅說，前一日，他又做了一次核酸檢測。
“您有一條新訂單！”熟悉的聲音響起，薛師傅又接到訂單了，這是藥房的訂單，顧客購買了枇杷膏。
整理好口罩和頭盔，將餐箱消毒后，薛師傅馬不停蹄地趕往下一個(gè)小區(qū)。他說，這段時(shí)間騎車上路，身上的責(zé)任感變強(qiáng)了，“送的都是市民們吃的和用的東西，保護(hù)好自己的安全，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)任。為了千家萬戶，我們不怕趕路！”
糧油配送員：
客戶是我的“小確幸”
一間面積不大的糧油鋪里，米、油、雞蛋整齊地?cái)[放在店內(nèi)。11月10日10時(shí)，店主老陳正忙著卸貨，他將一袋袋大米、一箱箱食用油分門別類地放置在店內(nèi)。
“叮鈴鈴，叮鈴鈴……”電話鈴聲響起?！按竺子袉?？有的話，麻煩配送一袋?！薄坝械模闊┠f一下地址，我馬上送過來?！?span style="display:none">c4w中國藏族網(wǎng)通
掛了電話，老陳穿上工作服，戴好口罩，將1袋10公斤的大米扛在肩頭，出了店門，將大米放在門口的三輪摩托車上。
老陳的這家糧油店已經(jīng)經(jīng)營了很多年，他既是老板又是配送員，還是搬運(yùn)工，而這輛三輪摩托車更是他的標(biāo)配。
全副武裝后，老陳發(fā)動(dòng)引擎，載著顧客需要的大米駛離店門口。五分鐘后，在小區(qū)外，老陳看到一條鮮紅的橫幅十分亮眼——“勤洗手來多消毒，才能遠(yuǎn)離壞病毒”。一個(gè)小喇叭反復(fù)播放，提醒進(jìn)出人群，“少出門、不聚集，戴口罩、講衛(wèi)生……”
老陳與顧客電話溝通后，對(duì)方選擇無接觸取貨，他將大米放在門衛(wèi)室，又趕往下一個(gè)小區(qū)。
“忙起來的話，從早上一忙就忙到中午了，有時(shí)候忙得連中午飯都顧不上吃，晚上回到家也要到七八點(diǎn)了?！崩详愓f，近期門店的配送量比往常增加了一些，許多居民不方便出門，他都會(huì)根據(jù)顧客需求送貨上門。
“特殊時(shí)期送貨要求是很嚴(yán)格的，戴口罩、手套，送貨前后我都會(huì)注意洗手消毒?！崩详愓f。
有件事讓老陳心里如同有股暖流……前幾天，老陳將顧客要的貨送到住戶家中后準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身離開，沒想到顧客拉住他，送給他一包口罩，顧客說：“我家口罩多，你這一天在外跑的，一定要做好防護(hù)?！蹦翘祀m然是陰天，老陳卻笑得很燦爛。他說，“客戶是我的‘小確幸’?！?span style="display:none">c4w中國藏族網(wǎng)通
“不說了，我要忙了?！笨缟先嗆?，載著米面油，老陳又為幾戶人家送貨去了……
物流配送員：
所有的付出都是值得的
每天凌晨，當(dāng)人們還在沉睡時(shí)，位于火車西站的黨報(bào)物流城市生鮮配送基地已是燈火通明，配送員梁紅梅戴好口罩、穿上工作服，一天的忙碌也就開始了。
消毒、分揀、挑菜、包裝……根據(jù)訂單配好貨后，梁紅梅將一袋袋蔬菜裝好放到車上，準(zhǔn)備送貨。
梁紅梅負(fù)責(zé)配送的網(wǎng)點(diǎn)在城中區(qū)和城西區(qū)，一共8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。“從8時(shí)30分開始配送，一直要忙到18時(shí)，有時(shí)甚至?xí)怼！绷杭t梅說，疫情防控期間，當(dāng)天下單當(dāng)天配送，為了保證配送安全，所有配送人員都要攜帶核酸檢測陰性報(bào)告上崗。
西紅柿、大蔥、胡蘿卜……在配送基地，記者看到蔬菜品種豐富，梁紅梅告訴記者，為了保證市民所需，基地儲(chǔ)備了160多種蔬菜。
“剛剛把蔬菜給小區(qū)的一個(gè)住戶送過去，人家又下訂單追加了5斤蘋果，我得趕緊給送過去……”16時(shí)許，梁紅梅配送完一批貨物回到基地時(shí)，她又有了新的配送任務(wù)。經(jīng)過再次消毒后，梁紅梅出發(fā)了。
“近段時(shí)間，為了保證供應(yīng)，給網(wǎng)點(diǎn)和客戶及時(shí)送去蔬菜等生活必需品，基地的配送員一直都住在基地，每兩天做一次核酸檢測?！绷杭t梅說，目前，調(diào)配了30名人員在配送基地，物資、車輛、人員充足。
在梁紅梅看來，工作雖然辛苦了點(diǎn)，但是能保證市民吃得安心、放心。看到市民滿意的笑臉，她感到所有的付出都是值得的。
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