為疫情防控貢獻(xiàn)“移動(dòng)力量”

中國(guó)藏族網(wǎng)通訊 自10月21日青海發(fā)現(xiàn)新冠肺炎疫情陽(yáng)性人員以來(lái)，截至目前，青海省本次疫情累計(jì)發(fā)現(xiàn)12個(gè)病例。根據(jù)青海省、西寧市疫情防控指揮部門的相關(guān)要求，青海移動(dòng)迅速行動(dòng)起來(lái)，加強(qiáng)內(nèi)部員工疫情防控，對(duì)外積極做好通信保障和客戶服務(wù)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)“移動(dòng)力量”。tSo中國(guó)藏族網(wǎng)通

抗疫有我tSo中國(guó)藏族網(wǎng)通

青海移動(dòng)統(tǒng)籌安排疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，確保疫情防控期間員工安全和各項(xiàng)工作兩手抓兩不誤。減少內(nèi)部聚集和非必要接觸，盡可能以線上視頻會(huì)議或者其他通信手段解決工作問(wèn)題，減少與外來(lái)人員接觸。建立員工動(dòng)態(tài)管理制度，每日收集員工動(dòng)態(tài)信息，處于防控區(qū)的員工實(shí)行居家網(wǎng)上辦公。加強(qiáng)“兩碼一測(cè)”防控，落實(shí)員工出入公司掃碼測(cè)溫及三方公司等外來(lái)人員進(jìn)入必須提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)報(bào)告等要求，累計(jì)開(kāi)展省公司機(jī)關(guān)人員核酸檢測(cè)3次，覆蓋2000余人次，各分公司按照本地政府要求完成核酸檢測(cè)，覆蓋人員1000余人次。加強(qiáng)防疫物資支撐，提前采購(gòu)并配備物資16000余件，儲(chǔ)備食堂食材。加強(qiáng)環(huán)境防疫管理，公共環(huán)境開(kāi)展每日4次消毒清潔。作為全省疫情防控防護(hù)的一員，截至目前，青海移動(dòng)各級(jí)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體員工沒(méi)有出現(xiàn)病例。同時(shí)，積極為廣大員工提供防疫服務(wù)支撐、員工思想動(dòng)態(tài)引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等。黨員在疫情防控中主動(dòng)亮身份、當(dāng)先鋒、做表率，成立黨員突擊隊(duì)120支共780人，青年突擊隊(duì)53支共335人，成立志愿者隊(duì)伍36支共382人，移動(dòng)人的身影出現(xiàn)在疫情防控一線，積極配合疫情防控，做好通信保障和信息服務(wù)支撐，協(xié)助政企客戶、社區(qū)、村鎮(zhèn)開(kāi)展疫情防控工作。tSo中國(guó)藏族網(wǎng)通

11月6日至7日，8日至9日，西寧市分別啟動(dòng)主城區(qū)百萬(wàn)市民兩輪全員核酸檢測(cè)。青海移動(dòng)迅速召開(kāi)云視訊會(huì)議，對(duì)西寧主城區(qū)重點(diǎn)點(diǎn)位和核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)進(jìn)行通信信息保障部署，確定應(yīng)急預(yù)案，集結(jié)隊(duì)伍、車輛整裝出發(fā)，重點(diǎn)對(duì)檢測(cè)點(diǎn)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)保障，為市民候檢、掃碼提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)；對(duì)健康碼、行程碼、核酸信息采樣碼服務(wù)器的互聯(lián)互通鏈路進(jìn)行流量監(jiān)測(cè)，為全員核酸檢測(cè)提速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩次核酸檢測(cè)共計(jì)調(diào)集全省網(wǎng)絡(luò)保障人員467人次，現(xiàn)場(chǎng)部署保障車56車次、發(fā)電機(jī)40臺(tái)次、應(yīng)急發(fā)電車1輛，應(yīng)急通信車3輛。tSo中國(guó)藏族網(wǎng)通

“移”起抗疫tSo中國(guó)藏族網(wǎng)通

青海移動(dòng)作為主導(dǎo)通信運(yùn)營(yíng)商和信息化主力軍，疫情面前，在做好自身疫情防護(hù)的同時(shí)，充分彰顯了央企擔(dān)當(dāng)，全力以赴做好疫情防控期間的全網(wǎng)通信保障、信息化平臺(tái)支撐和重點(diǎn)客戶服務(wù)工作，以信息化手段助力精準(zhǔn)高效的“數(shù)字”抗疫。tSo中國(guó)藏族網(wǎng)通

全天候信息網(wǎng)絡(luò)保障。積極銜接政府防疫網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)保障區(qū)域要求，持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)保障支撐，嚴(yán)格落實(shí)7×24小時(shí)值班制度，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及運(yùn)行質(zhì)量分析，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)疫情隔離點(diǎn)、監(jiān)測(cè)點(diǎn)、核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)及疫情防控指揮場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和通信保障工作，各保障區(qū)域無(wú)重大通信故障、無(wú)重大投訴。根據(jù)通信管理局安排，成立信息協(xié)查專班，24小時(shí)待命，已累計(jì)支撐信息協(xié)查工作15次，提供50余萬(wàn)本地及外地人員手機(jī)號(hào)碼、證件號(hào)碼、位置等信息。建立從一線10086客服到后端支撐部門前后端高效協(xié)同的40人保障團(tuán)隊(duì)，確?？蛻艨焖佾@取行程碼、健康碼信息。11月2日，就疫情防控工作中出現(xiàn)的用戶信康碼使用問(wèn)題，保障團(tuán)隊(duì)協(xié)助省信息中心在一天之內(nèi)定位原因并配合信康碼調(diào)測(cè)優(yōu)化及上線測(cè)試，大幅提升了全省信康碼訪問(wèn)速度。11月8日晚，青海移動(dòng)圓滿完成西寧市主城區(qū)全員兩輪核酸檢測(cè)通信信息保障。保障期間，西寧市區(qū)4G、5G小區(qū)15557個(gè)；核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)4G、5G小區(qū)1590個(gè)；疫情指揮部駐地4G、5G小區(qū)75個(gè)；醫(yī)院4G、5G小區(qū)957個(gè)；保障封控區(qū)4G、5G小區(qū)493個(gè)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)證各保障區(qū)域4G平均速率28Mbps，5G基站平均速率670Mbps，網(wǎng)絡(luò)良好，信息通暢。tSo中國(guó)藏族網(wǎng)通

全流程高效助力信息化抗疫。定期全省云視訊設(shè)備巡檢，提供防疫終端1000余部，累計(jì)保障省委省政府重要會(huì)議8場(chǎng)次、市州級(jí)會(huì)議60余場(chǎng)次，西寧市政府疫情防控指揮中心、區(qū)、縣98個(gè)云視訊啟用，保障了全省疫情防控指揮政令暢通。在西寧市，因疫情防控需要，新增24個(gè)核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)位，急需網(wǎng)絡(luò)支撐，青海移動(dòng)第一時(shí)間組織黨員突擊隊(duì)，盤點(diǎn)庫(kù)存設(shè)備物資，在做好自身防護(hù)的情況下，組織人員及時(shí)將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)抵相關(guān)檢測(cè)點(diǎn)位處，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)專線服務(wù)。10月29日，西寧移動(dòng)接西寧疫情防控指揮部緊急通知，需保障某疫區(qū)各防控點(diǎn)順利開(kāi)展檢測(cè)業(yè)務(wù)，西寧移動(dòng)在凌晨1時(shí)50分中標(biāo)120部防疫終端，在3時(shí)30分完成終端的全部備貨， 8時(shí)前配送至各防疫點(diǎn)配合手機(jī)安裝的應(yīng)用，在當(dāng)天10時(shí)前完成200張左右的5G套餐業(yè)務(wù)的開(kāi)卡。由于現(xiàn)場(chǎng)條件限制，當(dāng)時(shí)很多人員只能在室外辦公，其他的同事自發(fā)組織送衣服、送餐，抗疫一線，連續(xù)奮戰(zhàn)，完成西寧防疫指揮部交托的任務(wù)。在海東市樂(lè)都區(qū)及玉樹(shù)市，申請(qǐng)安裝擴(kuò)充“和易報(bào)”設(shè)備，完成“來(lái)人掃碼登記”二維碼，大幅度減輕手工記錄帶來(lái)的壓力、縮短車輛滯留時(shí)間，受到樂(lè)都區(qū)政法委及現(xiàn)場(chǎng)交警的肯定和好評(píng)；在樂(lè)都各小區(qū)、火車站等處安裝中國(guó)移動(dòng)智能云廣播，及時(shí)廣播疫情權(quán)威信息、防控措施等。西寧移動(dòng)技術(shù)維護(hù)人員駐點(diǎn)西寧市新冠肺炎疫情防控處置工作指揮部，通過(guò)移動(dòng)云視訊業(yè)務(wù)，為西寧市第一、二輪全員核酸檢測(cè)工作提供會(huì)議保障，會(huì)議連線涉及市區(qū)4個(gè)區(qū)政府會(huì)場(chǎng)，累計(jì)連線17場(chǎng)次。tSo中國(guó)藏族網(wǎng)通

全方位保障客戶服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳服務(wù)不打烊，落實(shí)營(yíng)業(yè)前臺(tái)服務(wù)，對(duì)前臺(tái)人員管理、環(huán)境消殺、客戶登記和防疫宣傳等工作做細(xì)化安排。為減少人員流動(dòng)，引導(dǎo)客戶通過(guò)移動(dòng)吧App和10086線上辦理查詢移動(dòng)業(yè)務(wù)，向客戶發(fā)送家庭寬帶自助排障電子手冊(cè)，確?？蛻糇悴怀鰬糇灾髋懦」收虾驼覍W(xué)習(xí)娛樂(lè)。對(duì)疫區(qū)醫(yī)護(hù)人員和區(qū)內(nèi)一線醫(yī)務(wù)人員提供手機(jī)號(hào)碼免停機(jī)服務(wù)，向全省客戶發(fā)送防疫公益短信54批次，共計(jì)1.74億條。tSo中國(guó)藏族網(wǎng)通

青海省2021年下半年中小學(xué)教師資格考試正常開(kāi)考前， 10月28日21時(shí)至凌晨2時(shí)，青海移動(dòng)按考試院要求，在24時(shí)至2時(shí)對(duì)西寧市兩萬(wàn)多名考生推送考試須知、疫情防控要求等信息，并在信息發(fā)布后一小時(shí)進(jìn)行全省各考點(diǎn)人數(shù)、姓名、信息回復(fù)等業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)支撐。考試結(jié)束后，再次進(jìn)行考后業(yè)務(wù)保障，完成全省考生的疫情防控信息發(fā)布，并統(tǒng)計(jì)考生信息回復(fù)數(shù)據(jù)，助力考試院完成疫情防控工作。tSo中國(guó)藏族網(wǎng)通

11月6日至8日，借助和彩云存儲(chǔ)功能優(yōu)勢(shì)，整合常用小程序二維碼等，方便客戶第一時(shí)間打開(kāi)行程碼、健康碼等，全員核酸采樣過(guò)程中，健康碼、行程碼、核酸采樣登記碼均使用正常，無(wú)卡頓現(xiàn)象，為西寧全員核酸檢測(cè)及青海疫情防控提供了“移動(dòng)智慧”。tSo中國(guó)藏族網(wǎng)通

青海移動(dòng)表示，將繼續(xù)按照省委省政府、中國(guó)移動(dòng)及通信管理局疫情防控相關(guān)要求，加強(qiáng)內(nèi)部防控，勇?lián)肫笫姑?，做好服?wù)用戶、保障通信網(wǎng)絡(luò)和支撐防疫工作，全力以赴助力打贏全省疫情防控阻擊戰(zhàn)。tSo中國(guó)藏族網(wǎng)通